Online helpdesk

RxWorks probeert U het werk steeds gemakkelijker te maken. Indien U verbinding heeft met het programma RxWorks kunt direct via de knop Support op het startscherm naar de supportportal gaan. Indien U geen verbinding met het programma kunt krijgen kunt U via het internet direct naar de on-line support portal en kunt U problemen en storing melden. Via deze portal zijn eventuele berichten met betrekking tot gepland onderhoud ook te zien.

Via het invoeren van uw gebruikersnaam en password krijgt U toegang tot uw domein en heeft U direct een goed overzicht van de status van de door uw praktijk gemelde knelpunten.

Klik hier

Onderstaand vindt U het menu van de portaal waarop U inlogt. In de verschillende dashbord items is direct zichtbaar welke onderwerpen nieuwe berichten hebben. Onderaan zijn de laatste support vragen(tickets) zichtbaar.